Erfolgsprogramm für Vertriebstalente im Baustoff-und Fliesenfachhandel


ProSales

Vertriebsberater Fliese

Professionell beraten.

Orientierung geben. 

Entscheidungen begleiten.


Das praxisorientierte Vertriebstraining für alle, 

die im Baustoff- und Fliesenfachhandel Kunden

kompetent beraten, Orientierung geben und nachhaltig

begeistern wollen.


Professionell beraten.

Orientierung geben. 

Entscheidungen begleiten.


Das praxisorientierte Vertriebstraining für alle, die im Baustoff- und Fliesenfachhandel Kunden kompetent beraten, Orientierung geben und nachhaltig begeistern wollen.

Erfolgsprogramm für Vertriebstalente im Baustoff- und Fliesenfachhandel


ProSales

Vertriebsberater Fliese

Professionell beraten.

Orientierung geben. 

Entscheidungen begleiten.


Das praxisorientierte Vertriebstraining für alle, 

die im Baustoff- und Fliesenfachhandel Kunden kompetent beraten, 

Orientierung geben und nachhaltig begeistern wollen.


Professionell beraten.

Orientierung geben. 

Entscheidungen begleiten.


Das praxisorientierte Vertriebstraining für alle, die im Baustoff- und Fliesenfachhandel Kunden kompetent beraten, Orientierung geben und nachhaltig begeistern wollen.



Seit 2008 

im Fachhandel

bewährt



Über 300

Absolventinnen

und Absolventen



Mit IHK-Zertifikat 

der IHK

Bonn/Rhein-Sieg



In Kooperation mit

F+P Fliesen

und Platten

Über 300

Absolventinnen

und Absolventen

Seit 2008

im Fachhandel

bewährt

Mit IHK

-Zertifikat der IHK

Bonn/Rhein-Sieg 

In Kooperation

mit F+P Fliesen 

und Platten

Gute Beratung reicht nicht, wenn die

Entscheidung ausbleibt.

TYPISCHER BERATUNGSALLTAG

  • Gespräche verlaufen nach Gefühl statt einer klaren Struktur.
  • Kundenwünsche werden aufgenommen, aber nicht zu einem klaren Zielbild verdichtet.
  • Fachwissen wird erklärt, aber nicht konsequent in Kundennutzen übersetzt.
  • Gespräche und Angebote bleiben unverbindlich oder werden nicht konsequent nachverfolgt. 

NACH PROSALES

  • Sie führen Gespräche nach einer klaren, flexiblen Struktur.
  • Sie erkennen Kundenbedürfnisse und entwickeln daraus ein klares Zielbild. 
  • Sie übersetzen Fachwissen in verständlichen Nutzen und klaren Empfehlungen.
  • Sie führen zur Entscheidung und verfolgen vereinbarte nächste Schritte verbindlich nach.

Gute Beratung reicht nicht, wenn die

Entscheidung ausbleibt.

TYPISCHER BERATUNGSALLTAG

  • Gespräche verlaufen nach Gefühl statt einer klaren Struktur.
  • Kundenwünsche werden aufgenommen, aber nicht zu einem klaren Zielbild verdichtet.
  • Fachwissen wird erklärt, aber nicht konsequent in Kundennutzen übersetzt.
  • Gespräche und Angebote bleiben unverbindlich oder werden nicht konsequent nachverfolgt. 

NACH PROSALES

  • Sie führen Gespräche nach einer klaren, flexiblen Struktur.
  • Sie erkennen Kundenbedürfnisse und entwickeln daraus ein klares Zielbild. 
  • Sie übersetzen Fachwissen in verständlichen Nutzen und klaren Empfehlungen.
  • Sie führen zur Entscheidung und verfolgen vereinbarte nächste Schritte verbindlich nach.

Das Programm:

Drei Sessions. Eine klare Entwicklung.

Vom strukturierten Beratungsgespräch über wirksame Fachkompetenz bis zur sicheren Führung von Entscheidungen.

STRUKTUR SCHAFFT ORIENTIERUNG        

Fachkompetenz schafft Vertrauen

Führung schafft Entscheidung

Kick-off:

Bessere Geschäfte mit ProSaleS

Die Teilnehmenden entwickeln eine klare, flexible Struktur für professionelle Beratungsgespräche – vom ersten Kontakt bis zum verbindlichen nächsten Schritt.

  • ProSales Loop und Gesprächsstruktur
  • Bedarf erkennen und Zielbild entwickeln
  • Nutzen, Preis und Verbindlichkeit sicher führen

Gespräche werden geführt – nicht dem Zufall überlassen.

Fliesenkompetenz:

Vom Wissen zur Verkaufswirkung

Fachwissen allein überzeugt noch nicht. Die Teilnehmenden lernen, technische Zusammenhänge verständlich einzuordnen und Mehrwert für den Kunden abzuleiten.

  • Fachwissen verständlich in Kundennutzen übersetzen
  • Unterschiede und Alternativen sicher einordnen
  • klare, begründete Empfehlungen aussprechen

Aus Fachwissen wird Orientierung

für die Kaufentscheidung.

Von der beratung zur entscheidung

Die Teilnehmenden stärken ihre persönliche Wirkung, schaffen Verbindlichkeit und lernen, Beratungsgespräche konsequent zur Entscheidung oder zu einem klaren nächsten Schritt zu führen.

  • Wirkung, Haltung und verkaufswirksame Sprache
  • Entscheidungen, Abschluss und Nachfassen
  • Selbstführung und Verbindlichkeit im Vertriebsalltag

Der Kunde soll nicht nur verstehen –

sondern entscheiden.

Das Programm:

Drei Sessions. Eine klare Entwicklung.

Vom strukturierten Beratungsgespräch über wirksame Fachkompetenz bis zur sicheren Führung von Entscheidungen.

STRUKTUR SCHAFFT ORIENTIERUNG        

Fachkompetenz schafft Vertrauen

Führung schafft Entscheidung

Kick-off:

Bessere Geschäfte mit ProSaleS

Die Teilnehmenden entwickeln eine klare, flexible Struktur für professionelle Beratungsgespräche – vom ersten Kontakt bis zum verbindlichen nächsten Schritt.

  • ProSales Loop und Gesprächsstruktur
  • Bedarf erkennen und Zielbild entwickeln
  • Nutzen, Preis und Verbindlichkeit sicher führen

Gespräche werden geführt – 

nicht dem Zufall überlassen.

Fliesenkompetenz:

Vom Wissen zur Verkaufswirkung

Fachwissen allein überzeugt noch nicht. Die Teilnehmenden lernen, technische Zusammenhänge verständlich einzuordnen und Mehrwert für den Kunden abzuleiten.

  • Fachwissen verständlich in Kundennutzen übersetzen
  • Unterschiede und Alternativen sicher einordnen
  • klare, begründete Empfehlungen aussprechen

Aus Fachwissen wird Orientierung

für die Kaufentscheidung.

Von der beratung zur entscheidung

Die Teilnehmenden stärken ihre persönliche Wirkung, schaffen Verbindlichkeit und lernen, Beratungsgespräche konsequent zur Entscheidung oder zu einem klaren nächsten Schritt zu führen.

  • Wirkung, Haltung und verkaufswirksame Sprache
  • Entscheidungen, Abschluss und Nachfassen
  • Selbstführung und Verbindlichkeit im Vertriebsalltag

Der Kunde soll nicht nur verstehen –

sondern entscheiden.

SO WIRD AUS FACHWISSEN VERKAUFSWIRKUNG

Kleine Veränderung

in der Sprache.

Große Wirkung im Beratungsgespräch.

Professionelle Beratung zeigt sich nicht nur darin, was wir erklären, sondern auch darin, wie wir Orientierung geben und Entscheidungen erleichtern.

Produktmerkmal → Kundennutzen

STATT

„pflegeleicht"

BESSER

„Damit haben Sie viel weniger Aufwand."

So wird aus einem Produktmerkmal ein echter Nutzen für den Kunden.

Preis erklären → Wert einordnen

STATT

„Das ist teurer."

BESSER

„Diese Lösung gibt Ihnen langfristig Sicherheit."

So wird aus einem Preisargument eine wertvolle Einordnung.

Empfehlung → Orientierung geben

STATT

„Ich empfehle Ihnen ..."

BESSER

„Für Ihre Situation

passt diese Lösung

sehr gut."

So wird aus einer unverbindlichen Empfehlung eine klare Orientierung.

Professionelle Beratung macht Zusammenhänge verständlich - und Entscheidungen leichter.

SO WIRD AUS FACHWISSEN VERKAUFSWIRKUNG

Kleine Veränderung in der Sprache.

Große Wirkung im Beratungsgespräch.

Professionelle Beratung zeigt sich nicht nur darin, was wir erklären, sondern auch darin, wie wir Orientierung geben und Entscheidungen erleichtern.

Produktmerkmal → Kundennutzen

STATT

„pflegeleicht"

BESSER

„Damit haben Sie viel weniger Aufwand."

So wird aus einem Produktmerkmal ein echter Nutzen für den Kunden.

Preis erklären → Wert einordnen

STATT

„Das ist teurer."

BESSER

„Diese Lösung gibt Ihnen langfristig Sicherheit."

So wird aus einem Preisargument eine wertvolle Einordnung.

Empfehlung → Orientierung geben

STATT

„Ich empfehle Ihnen ..."

BESSER

„Für Ihre Situation

passt diese Lösung

sehr gut."

So wird aus einer unverbindlichen Empfehlung eine klare Orientierung.


Professionelle Beratung macht Zusammenhänge verständlich -

und Entscheidungen leichter.


Warum dieses

Programm wirkt

ProSales Loop

Ein praxiserprobtes System für strukturierte, kundenorientierte Verkaufsgespräche.

Intensive Anwendung 

Live-Praxis-Trainings, Übungen und   Feedback machen Sie sicher im Gespräch.

Individuelles Feedback 

Persönliche Rückmeldung stärkt Ihre Entwicklung und Wirkung nachhaltig.

IHK Zertifikat

 Der IHK-Abschluss dokumentiert den Lernerfolg. 

Transfer

Transferaufgaben im Online-Center begleiten die Umsetzung zwischen den Sessions.

Intensive Praxis, persönliches Feedback und konsequenter Transfer greifen ineinander. Damit Entwicklung im Vertriebsalltag ankommt.

ProSales Loop

Ein praxiserprobtes System für strukturierte, kundenorientierte Verkaufsgespräche.

Intensive Anwendung 

Live-Praxis-Trainings, Übungen und   Feedback machen Sie sicher im Gespräch.

Individuelles Feedback 

Persönliche Rückmeldung stärkt Ihre Entwicklung und Wirkung nachhaltig.

IHK Zertifikat

 Der IHK-Abschluss dokumentiert den Lernerfolg. 

Transfer

Transferaufgaben im Online-Center begleiten die Umsetzung zwischen den Sessions.

Intensive Praxis, persönliches Feedback und konsequenter Transfer greifen ineinander.

Damit Entwicklung im Vertriebsalltag ankommt.

ProSales VERTRIEBSBERATER FLIESE 2027

Bewährt im Fachhandel.

Relevant im Beratungsalltag.

Ein praxisnahes Entwicklungsprogramm für Vertriebstalente, die Menschen begleiten, Gespräche strukturieren und Entscheidungen souverän führen.

Über 300

Absolventinnen

und Absolventen

Seit 2008

kontinuierliche 

Weiterentwicklung

IHK

zertifiziert &

bundesweit 

anerkannt

4,9 von 5

Weiterempfehlung

(Proven Expert)

ProSales VERTRIEBSBERATER FLIESE 2027

Bewährt im Fachhandel.

Relevant im Beratungsalltag.

Ein praxisnahes Entwicklungsprogramm für Vertriebstalente, die Menschen begleiten, Gespräche strukturieren und Entscheidungen souverän führen.

Über 300

Absolventinnen

und Absolventen

Seit 2008

kontinuierliche 

Weiterentwicklung

IHK

zertifiziert & 

bundesweit anerkannt

4,9 von 5

Weiterempfehlung

(Proven Expert)


Teilnehmerstimmen aus dem Programm

Quelle: F+P Fliesen und Platten

Veröffentlicht in F+P Fliesen und Platten · 3/2026

„Ich habe deutlich mehr Selbstbewusstsein als am Anfang. Durch die Arbeit an meiner Haltung wirke ich im Kundengespräch viel seriöser und souveräner.“

- Dilay

"

Veröffentlicht in F+P Fliesen und Platten · 3/2026

„Man hat hier nicht nur die Theorie, sondern ist aktiv in der Praxis dabei. In den Rollenspielen mit Verkäufer und Kunde verinnerlicht man das Gelernte – und mit der Zeit sitzt es immer besser.“                     

- Max

"

Veröffentlicht in F+P Fliesen und Platten · 3/2026

„Ich habe gelernt, wie man ein Verkaufsgespräch professionell gestaltet und strukturiert. Das werde ich jetzt auch in der Praxis anwenden.“ 

Martina

"

Quelle: F+P Fliesen und Platten

Veröffentlicht in F+P Fliesen und Platten · 3/2026

„Ich habe deutlich mehr Selbstbewusstsein als am Anfang. Durch die Arbeit an meiner Haltung wirke ich im Kundengespräch viel seriöser und souveräner.“

- Dilay

"

Veröffentlicht in F+P Fliesen und Platten · 3/2026

„Man hat hier nicht nur die Theorie, sondern ist aktiv in der Praxis dabei. In den Rollenspielen mit Verkäufer und Kunde verinnerlicht man das Gelernte – und mit der Zeit sitzt es immer besser.“                     

- Max

"

Veröffentlicht in F+P Fliesen und Platten · 3/2026

„Ich habe gelernt, wie man ein Verkaufsgespräch professionell gestaltet und strukturiert. Das werde ich jetzt auch in der Praxis anwenden.“ 

Martina

"

Redaktionelle Fachberichterstattung in F+P

WasFliesen und Platten F+P kürzlich über das ProSales Vertriebsberater Fliese berichtet.

TEILNAHME 2027

Alle Informationen für Ihre Entscheidung auf einen Blick

Unser ProSales Programm ist für Fachberaterinnen und Fachberater in Fliesen- und Badausstellungen ebenso geeignet wie für Mitarbeitende im Innen- und Außendienst des Fliesenfachhandels, die Kunden beraten und Entscheidungen begleiten.

Alternative Anmeldung per PDF. Formular herunterladen, ausfüllen und an erfolg@robertjahrstorfer.com senden.

Ihre Investition in ihren Vertriebserfolg:

9-tägiges Erfolgsprogramm mit Experten und professionellen Coaches für 3.690 Euro zzgl. USt.

inkl. Nutzung der Online-Plattform Auf Wunsch mit externer Zertifizierung (zzgl. € 225,-) der IHK Bonn/Rhein-Sieg. 

Excl. Tagungspauschale und optionale Unterkunft im Tagungshotel (Großraum Bonn / Köln).

Die geplanten Termine für Ihre Erfolgsstory*

Session 1: 02. – 04.03.2027
Session 2: 13. – 15.04.2027
Session 3 inkl. Zertifizierung: 01. – 03.06.2027

*Termine vorbehaltlich ausreichender Teilnehmerzahl. Bei Bedarf kann der Programmstart verschoben werden. 

TEILNAHME 2027

Alle Informationen für Ihre Entscheidung auf einen Blick

Unser ProSales Programm ist für Fachberaterinnen und Fachberater in Fliesen- und Badausstellungen ebenso geeignet wie für Mitarbeitende im Innen- und Außendienst des Fliesenfachhandels, die Kunden beraten und Entscheidungen begleiten.

Alternative Anmeldung per PDF. Formular herunterladen, ausfüllen und an erfolg@robertjahrstorfer.com

senden.

Ihre Investition in ihren Vertriebserfolg:

9-tägiges Erfolgsprogramm mit Experten und professionellen Coaches für 3.690 Euro zzgl. USt.

inkl. Nutzung der Online-Plattform Auf Wunsch mit externer Zertifizierung (zzgl. € 225,-) der IHK Bonn/Rhein-Sieg. 

Excl. Tagungspauschale und optionale Unterkunft im Tagungshotel (Großraum Bonn / Köln).

Die geplanten Termine für Ihre Erfolgsstory*

Session 1: 02. – 04.03.2027
Session 2: 13. – 15.04.2027
Session 3 inkl. Zertifizierung: 01. – 03.06.2027

*Termine vorbehaltlich ausreichender Teilnehmerzahl. Bei Bedarf kann der Programmstart verschoben werden. 

FAQ

Häufig

gestellte Fragen

Wie lange dauert so ein Programm?

Das ProSales Programm Vertriebsberater Fliese besteht aus drei aufeinander aufbauenden Präsenz-Sessions und einer optionalen IHK-Zertifizierung. Die Sessions umfassen insgesamt acht Trainingstage; mit der IHK-Zertifizierung sind es neun Programmtage. Zwischen den Sessions begleiten Transferaufgaben und das Online-Center die Umsetzung im Arbeitsalltag.

Für 2027 ist das Programm von März bis Juni geplant.

Was sind die typischen Trainingsinhalte?

Im Mittelpunkt steht die professionelle Beratung im Fliesenfachhandel: Gespräche strukturieren, Kundenbedürfnisse erkennen, ein klares Zielbild entwickeln und Fachwissen verständlich in Kundennutzen übersetzen.

Die Teilnehmenden lernen außerdem, Preise und Alternativen sicher einzuordnen, klare Empfehlungen auszusprechen und Kundengespräche verbindlich bis zur Entscheidung und zum nächsten Schritt zu führen. Persönliche Wirkung, Haltung und verkaufswirksame Sprache ergänzen die fachlichen Inhalte.

Wie läuft das Programm ab?

Das Programm verbindet Präsenztraining, praktische Übungen, persönliches Feedback und Transfer in den Vertriebsalltag.

In drei aufeinander aufbauenden Sessions entwickeln die Teilnehmenden ihre Gesprächsstruktur, stärken ihre Fach- und Beratungskompetenz und lernen, Kunden sicher zur Entscheidung zu begleiten. Zwischen den Sessions unterstützen Transferaufgaben und das Online-Center dabei, das Gelernte direkt im Arbeitsalltag anzuwenden.

Den Abschluss bildet auf Wunsch die Zertifizierung bei der IHK Bonn/Rhein-Sieg.

Welche Rolle spielt das Online-Lerncenter?

Das Online-Lerncenter Grow begleitet die Teilnehmenden zwischen den Präsenz-Sessions. Dort stehen Unterlagen, Transferaufgaben und ergänzende Lerninhalte zur Verfügung.

So bleibt die Entwicklung nicht auf die Trainingstage beschränkt: Die Teilnehmenden übertragen das Gelernte Schritt für Schritt in ihre eigenen Kundengespräche und können die Inhalte jederzeit wieder aufgreifen.

Wie hoch ist die Investition in das Programm?

Die Teilnahme am gesamten ProSales Programm Vertriebsberater Fliese kostet 3.690 € zzgl. USt.

Enthalten sind die Präsenz-Sessions, persönliches Feedback, Transferaufgaben sowie die Nutzung der webbasierten Online-Plattform.

Optional kann das Programm mit dem IHK-Zertifikat der IHK Bonn/Rhein-Sieg abgeschlossen werden. Die Prüfungs- und Zertifizierungsgebühr beträgt zusätzlich 225 €.

Tagungspauschalen und Übernachtungen sind nicht im Programmpreis enthalten.

Wie viele Vertriebstalente nehmen am Programm teil?

Das Programm ist bewusst für kleine, intensive Lerngruppen konzipiert. 

Die Durchführung steht unter dem Vorbehalt einer ausreichenden Teilnehmerzahl. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Programmstart auf einen späteren Termin verschoben werden. Angemeldete Teilnehmende werden darüber rechtzeitig informiert.

Wie funktioniert die IHK-Zertifizierung?

Nach Abschluss der drei Sessions können die Teilnehmenden optional an der Zertifizierung bei der IHK Bonn/Rhein-Sieg teilnehmen. Sie bildet den Abschluss des Programms und dokumentiert die erworbenen Kenntnisse und Kompetenzen.

Für 2027 ist die IHK-Zertifizierung am 03.06.2027 vorgesehen.

ProSales Vertriebsberater Fliese

Machen Sie aus guter Beratung

einen echten Wettbewerbsvorteil.

Entwickeln Sie Ihre Beratungskompetenz weiter – praxisnah, strukturiert und mit klarem Fokus auf den Baustoff- und Fliesenfachhandel.

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